BitMart Kundestøttesenter
Her for å støtte deg i alle faser
Hos BitMart er det å yte førsteklasses kundeservice vår prioritet. Vårt ekspertteam er tilgjengelig for å svare på spørsmål eller løse problemer, og hjelper deg med å gjøre handelsopplevelsen din jevn og vellykket.
Ta kontakt med kundestøtteFlere kontaktsmetoder
Live chat
Støtte er tilgjengelig døgnet rundt via BitMart-plattformen, noe som sikrer at du alltid får hjelp.
Ta kontakt og chat nåTelefonstøtte
Pålitelig hjelp for hastende eller detaljerte saker. Kontakt oss mandag til fredag, 09.00 – 18.00 (EST) på BitMart.
Ring NåSosiale Medier
Følg oss på Instagram, TikTok og YouTube for de siste nyhetene og oppdateringer.
Følg ossHjelpesenter
En omfattende samling av veiledninger, tips og opplæringsprogrammer.
Besøk HjelpesenterFellesskapsforum
Koble deg med fellesskapsmedlemmer, del innsikter og løse dine henvendelser.
Bli med i nettet vårtKoble deg til når som helst
Live chat
24/7
Vi leverer rask og pålitelig hjelp når det passer deg.
E-poststøtte
Oppretthold fortreffelighet gjennom regelmessige kvalitetsvurderinger og oppgraderinger.
Pålitelige støttetjenester i kontortiden
Telefonstøtte
Fremme økonomiske prestasjoner
Støtte tilgjengelig fra kl. 09.00 til 18.00 (BST)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Tilgang til støtte døgnet rundt
Sømløs kundehjelp
1. Logg inn
Logg inn på kontoen din hos BitMart ved å besøke den offisielle nettsiden og oppgi påloggingsinformasjonen din.
Besøk kundestøtteportalen
Finn seksjonen "Hjelpesenter" eller "Support", som vanligvis finnes nederst på startsiden eller i hovedmenyen.
Velg din foretrukne supportkanal, som chat, e-post, telefon eller nettbaserte opplæringsprogrammer.
Kontakt support via live chat, e-post, telefon, eller få tilgang til selvhjelpsguider basert på ditt ønske.
4. Oppgi detaljer
Vennligst oppgi kontoinformasjonen din og en detaljert beskrivelse av problemet ditt for assistanse.
Lær innovative handelsstrategier gjennom autonom navigasjon
Hjelpesenter
Få tilgang til vår omfattende kunnskapsdatabase for detaljerte artikler og trinnvise instruksjoner.
Tilgang på ressursVideoveiledninger
Få tilgang til omfattende videoguider for å bli kjent med BitMart sin plattformfunksjonalitet.
Tilgang på ressursFellesskapsfora
Bli med i et dynamisk handelsforum for å dele strategier, tips og markedskunnskap med jevnaldrende.
Tilgang på ressursForbedre støtteopplevelsen din ved å bruke spesialisert hjelp og ressurser.
Presenter problemet ditt tydelig: Inkluder detaljert bakgrunn, relevante varsler eller oppdateringer for å hjelpe support.
Gi nødvendige detaljer: Vedlegg kontoinformasjonen din og bilder hvis det er nødvendig for raskere løsning.
Velg det beste kontaktalternativet: Bruk live chat for haster saker og e-post for detaljerte henvendelser.
Utforsk støtteressurser: Finn raske løsninger og veiledning før du tar kontakt.
Ha påloggingsinformasjon, transaksjonsreferanser og relaterte bilder klare før du kontakter oss.
Hvis svarene blir forsinket, følg opp via samme kanal eller prøv en alternativ kontaktmetode.